
9月5日,天边轿车(ENOVATE)携旗下明星车型——首款奢华智能电动SUV 天边ME7(参数|图片),奢华运动轿车ME-S(参数|图片)露脸2019成都世界车展。天边轿车正式上线E星荟用户服务途径,这是其深化发掘顾客需求、继续满足顾客需求,又一次革新与探究。
E星荟用户服务途径是天边悦行“365”全场景服务品牌数字化、智能化的全新晋级;E星荟用户服务途径能够经过互联网、云途径和大数据,体系处理智能营销和客户服务。天边轿车董事长、CEO张海亮博士标明:始于用户,不止于用户;E星荟用户服务途径的上线,表现了咱们对用户的高度重视,是继业界创始“终身质量担保、三年免费畅行”产品+服务的营销形式后,天边轿车在客户办理与服务范畴的再度立异。
以客为尊,E星荟用户服务途径打造极致服务
E星荟是天边轿车E-CLUB的全新晋级。E是品牌ENOVATE的首字母,星涵义许多忠诚用户如群星光辉闪烁,E星荟涵义天边精英们团聚天边咱们庭,一同点亮天边。
好的服务让人满足,最好的服务让人感动,咱们了解的餐饮服务品牌海底捞是以“极致服务”降服用户。天边轿车将海底捞精力立异运用于轿车服务范畴,打造了以用户思想为中心的E星荟用户服务途径。
车展现场,天边轿车董事长兼CEO张海亮, 天边轿车董事、CTO 牛胜福,天边轿车董事、CMO向东平,及合作同伴我国银联、喜马拉雅、京东的高层代表、E星荟会员代表、媒体代表一同见证了E星荟用户服务途径的上线。
E星荟用户服务途径将成为链接一切的超级服务载体,途径能够经过互联网、云途径和大数据分析,体系改进智能营销和客户关系。途径具有三大“极致特征”:全时化产品体会,全景化社交互动,全周期用户服务。
全时化产品体会以技能立异为维度,让服务突破了时空约束,经过数字化、电商化的功用设置,让用户体会掩盖售前售中售后各个环节,3D UI在线赏车、C2M特性定制、订单追寻、长途车控功用,让用户与车“心灵感应”,即便不在身边,掌控近在眼前。
为了给用户供给更多维度和一站式的轿车金融服务,车展上,在许多合作同伴、用户和媒体的见证下,天边轿车与我国银联两边高层举行了签约典礼,建立深度合作关系。我国银联将成为天边轿车系列轿车付出事务的重要合作同伴。用户能够经过“全时化产品体会”功用完结网上商城付出、车机付出、订金付出等,让云闪付、无感付出乃至声纹付出成为可能。银联的许多权益也将给天边用户带来更多的福利。
无朋友,不天边。全景化社交互动途径致力于成为用户的精力家园,经过聚合微信、微博、今天头条等头部APP信息流功用,并规划了完善的积分生长机制贯穿途径运用的每一步,不只鼓舞用户共享互动,找到情投意合的同伴和圈层,也打通天边高层、服务商、用户的交流途径,建立企业与用户的情感枢纽。
全周期用户服务功用则整合第三方优质服务商,打造一站式、全场景、全生命周期售后服务,并可完结预订、服务、结算的全时、全域、全程在线办理,更以强壮的技能与运营支撑简化服务流程,完结一键救援、一键理赔、一键充电、一键下单、一键客服、一键预订,让用户省力省心。
用户可经过下载E星荟用户服务途径注册申请加入E星荟,享用精彩纷呈的线上、线下及会员权益:会员积分特权、会员专属精品、会员专属精品扣头、会员生日礼包、会员专属线下参谋、会员活动优先报名;天边车主则可尊享天边中心网红咖啡免费畅饮、办公室会议室免费共享、免费车主代理等专属权益。据悉,E星荟用户服务途径上线之际,天边轿车将一同发动E星荟志愿者招募方案,他们将成为会员和天边轿车的交流桥梁,经过活动安排、信息共享来更好为会员服务。
“未来,天边轿车将以用户为服务中心,以E星荟为途径,以海底捞极致服务精力为标杆,打造让用户满足感动的服务,成为轿车界的海底捞,真实成为被用户界说的公司。“向东平标明。
高颜值、高品质、高智能,天边ME7可谓我国电动智控万能王者
作为高端出行科技探究者,天边轿车以苛刻德系制作规范,将前锋造型与先进智能互联科技交融,打造高颜值、高品质、高智能的完美座驾——奢华智能电动SUV 天边ME7,不只具有微弱驾控功用,更以多项职业仅有及抢先奢华装备和智能科技建立业界标杆,可谓我国电动智控万能王者。
始于全球规划,作为天边轿车首款产品,以前锋重构美学打造的天边ME7斩获德国iF规划大奖,被誉为造车新势力中的“最美车型”。
忠于驾控初心,天边ME7选用高强度轻量化底盘规划,经过英国米拉精细化调校,装备米其林、倍耐力高功用轮胎,运用博世最新9.3版ESP车身安稳体系及职业抢先的博世Pilot Assist智能驾驭辅佐体系,更阅历200多万公里的高温高寒高原等极限测验……电动智控万能王者天边ME7将带来更精准、更沉稳、更智能、更舒适、更安全的极致驾控体会。
创于才智互联,作为少量具有正向研制才能的新势力车企,天边轿车针对高度智能化轿车全新打造了聚合整车、IT、互联网范畴前瞻技能的全体化处理方案——iMA智能数字化架构,在此基础上精心开发了5+X屏智能互联,人脸辨认、AI精灵等多达84项智能科技技能,打造“风趣、有爱、有陪同”的智能出行体会。天边轿车董事、CTO牛胜福博士介绍:凭借天边APP,天边ME7原本就丰厚的车联网功用愈加“如虎添翼”,将车内车外场景完全打通,全面链接才智出行日子。
动身时,用户能够经过智能手机或音箱发送导航目的地到天边ME7上,并进行长途车控,比方提早敞开空谐和座椅加热。上车前,天边ME7经过手机蓝牙钥匙辨认用户到来,迎宾光毯敞开,完结主动解锁,营建上车典礼感;上车后,人脸辨认打通账号,大屏设置、座椅及后视镜调理按用户喜爱主动完结;行车中,能够呼喊AI精灵小天敞开智能导航,用户只需轻触屏幕并滑动,就可完结大屏间内容的自在共享;回家后,能够经过车机端操控智能家居,提早敞开家里的灯火或空调;泊车时,能够经过手机APP主动泊车;到家后,还能经过APP即时了解全方位监控车辆,防偷防盗。
凭借天边APP,用户与轿车真实完结了“无线衔接”,办理轿车如办理手机相同简略便利。现场,记者经过天边APP衔接天边ME7后,能够在手机上即时查询到多项车辆信息,包含剩下电量、车门、天窗开关状况,四轮胎压,车内温度等等;运用APP座椅加热功用后,5分钟内座椅温度上升到30度,简直是冬天司机的福音;敞开安防卫兵功用后,假如有人试着翻开车门,手机上马上取得提示,防盗作用十分优异;人脸辨认也相同风趣,省却了许多调试费事,真实做到了“刷脸开车”。
作为一家兼具实力与立异、交融实业加互联网精力的新物种,天边轿车着重快速学习、迭代开发。在本次车展上,天边ME7进一步解锁“语音摄影、蓝牙通讯衔接、360环视”等多项车联网新功用。
外型炫酷,功用杰出的天边ME7在屡次活动现场都是吸睛神器,本次成都车展也不破例,招引了许多爱好者摄影纪念。他们有的钟情于天边ME7的造型,有的沉迷于天边ME7的智能科技,或体会5+X屏即时互联的信息共享,或”使唤”AI精灵小天敞开天窗空调,或用人脸辨认进行特性化座椅设置,或用手机体会车控功用,不时宣布阵阵惊讶和赞赏,成为车展上一道异样的景色。
现在,天边ME7爱崇始发版已敞开全国定量预售,用户可经过天边轿车官网、官方微信以及预售小程序进行预订。别的,爱崇始发用户可取得“终身质量担保、三年免费畅行”等价值百科高达10万元的额定权益。内容包含3年免费稳妥、3年免费无限公共充电、3年免费保养、3年免费修理,还包含终身免费路途救援、终身免费流量、免费赠送充电桩等8大爱崇礼遇。
有品风趣 接触未来智能出行日子
“天边轿车带给咱们的不只是极致的轿车产品和服务,咱们还致力于为用户打造有品、风趣的出行日子。”天边轿车CMO向东平说。
车展现场,天边轿车不光打造了最具“ins”风的展台规划,一同,还精心预备了蓉城秋雪、梅子竹叶青等颇具成都巴适风格的能量特饮以及降温神器能量冰激凌,为年代进步者助力加油。
为让顾客感触未来出行夸姣,成都车展前夕,天边在成都举行了天边ME7 “天分杰出 际驭特殊”全球首试,天边ME7以其杰出的智驾功用和先进的智联科技取得试驾者的共同好评。本年7月起,天边轿车敞开了“天边·光辉之城”我国巡演,现已完结上海、北京站,下半年将登陆深圳、广州、杭州等多个城市,让许多天边E粉们能够近距离体会天边ME7的智能互联科技,一同探究新能源轿车驾驭趣味。
天边轿车的美好探究远不只这些。此次车展,天边的奢华运动轿车ME-S也成为抢手车型。记者在现场看到,ME-S与天边ME7相同选用了时空之邃横贯式LED前后大灯、隐藏式微光品牌徽标和LOGO、互联大屏等,显现了天边前锋重构美学宗族的规划基因。一同,颇具创造力的是,ME-S车内空间很多运用海藻绒、天然木质及Acella可透光原料等新材料技能,营建了靠近天然感观的气氛。
智能互联上,ME-S供给更多智能化的驾驭辅佐功用,比方交通拥堵引导,高速公路引导,无人待客泊车等,并环绕用户场景,不断向更高等级的智能驾驭进化。未来,跟着5G技能、V2X技能的推动,iMA将聚合更多前沿智能运用,如无盲区视频显现、生物辨认、3D地图、AR HUD等等,将黑科技与用户体会完美交融,从头界说驾乘趣味,链接未来智能出行日子。
天边轿车董事长兼CEO张海亮博士标明:E星荟用户服务途径的上线,以及“天边·光辉之城”我国巡演和天边ME7全球首试活动的举行,标明天边轿车现已为下一年年头的量产上市做好了充沛的预备。未来,天边轿车将以E星荟用户服务途径强壮的数字化和智能化赋能极致服务,带给用户愉悦特殊的品牌体会。

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