柜面服务体系全新升级中国太保打造至佳服务体验

智享家。我国太保供图

长城网讯（徐清铭）10月17日上午，我国太保旗下我国太保寿险首家“智享家ISC”门店在深圳福田区深业上城南区LOFT正式开业，这标志着我国太保寿险柜面服务体系全新晋级。

此次柜面服务体系晋级不仅是软硬件、服务的全方位提高，更是科技赋能，全力打造智能（Intelligence）、交互（Interaction）、交融（Integration）“3I”规范的柜面服务体系，提高“太保服务”的重要行动。

“智享家ISC”充沛融入互联网思想，经过智能化、科技化手法，打造集服务处理、客户运营为一体的线上线下互通的“智享体会中心”。深圳首家“蓝苑·智享家ISC”开业活动主题“智享蓝愿、AI创未来”，更是寄寓我国太保仔细呵护客户美好生活的希望，显示公司用智能服务创始未来的决计。

集智能、交互、交融于一体的才智空间——“蓝苑·智享家ISC”，是一家高效的智能服务体会门店，机器人灵犀、云柜员、跟进式服务管家、服务专家为客户高效处理事务难题；是一处高端健康体会基地，特别设置的健康体会区域可供客户丈量健康根底数据、体会长途医疗；是一个客户沙龙，落地我国太保寿险“终身相伴”沙龙的服务项目及稳妥宣扬，还可认为客户预定定制专属的客服活动；也是一方典雅艺术空间，徜徉在太平洋，将给客户带去艺术般的享用。

除了“蓝苑·智享家ISC”，别离座落在宝安和新闻大厦的客户服务中心、销服柜面和“融空间”，当天也闪亮上台，以“机器人智能服务+服务管家交心服务+云柜员长途服务”形式，一起构建起全新柜面服务体系。

我国太保寿险表明，柜面服务体系的晋级，将进一步优化服务环境、晋级服务规范、扩展服务内在，是我国太保加速转型2.0的详细实践，将依托智能办理渠道的高科技手法，完成柜面服务的安全、高效，更好地提高客户体会，让客户实在感知“才智、职责、有温度”的太保服务。