【甲醇轿车试点经验】贵阳高质售后服务保证试点运转

自2015年发动甲醇轿车试点工作以来，贵阳市在试点期间累计投入运转1867辆甲醇出租车，投运数量为一切试点城市之最。在添加运转车辆的一起，贵阳市还提高售后服务质量，为数量巨大的甲醇轿车处理后顾之虑，全力保证试点工作的顺利进行。

为最大极限地节约甲醇出租车用户时刻，便利用户进行修理保养，贵阳市的甲醇轿车服务站设立了专门的绿色服务通道，司机能在这儿运用专用工位，承受专项团队服务以及夜间修理保养预定服务。据了解，服务站会依据车辆运用的路程长短进行周期性涉醇件专项查看，包含喷油导轨查看、专用甲醇滤清器、甲醇泵、甲醇液位专感器查看，做到固定周期清洁、守时替换，保证甲醇轿车营运进程顺利，提高驾驶员满意度。

因为出租车长时刻营运的特性，路途毛病发作频率很高。对此，贵阳市的甲醇轿车服务站成立了24小时路途救援服务小组，假如发作毛病，救援小组会快速呼应、快速发动，并向甲醇出租车用户许诺主城区内30分钟内抵达、市郊60分钟内抵达，救援满意度要求到达100%。

此外，在试点运转期间，服务站还对出租车公司驾驶员、服务站修理人员别离展开车辆运用、车辆保护训练，拟定甲醇轿车备件保证计划，保证服务站设备完全，备件足够，服务周到。