男人帮朋友打网约车司机绕路20公里开成80公里

由于朋友要趁早班机，成都涂先生帮朋友预订了一辆早上5点过的网约车。依照上车地址到机场的间隔，涂先生预估20多分钟就可抵达，可一个小时后，涂先生却接到朋友的电话，称还没到。涂先生翻开APP的行程路途，才发现，司机居然行进在绕城高速的反方向。抵达目的地后，朋友差点错失了当天的航班。本来20多公里的行程也开了80多公里，收费290元… …

近来，涂先生的朋友从山东来到成都参与婚礼，预订了12月4日早上7点过的航班。想到早上欠好打车，涂先生于3号晚上，经过网约车渠道预订了一辆车。“枫树街到双流机场就20多公里，早上不堵车，走高速最多半个小时就到了。”在预估了行程间隔后，涂先生约好司机4日早上5点半在枫树街上车。

当天早上5点半，司机按时来到约好地址接到朋友，动身去双流机场。

6点20分左右，涂先生接到了朋友的电话，“他问我怎样还没到啊？双流机场很远吗？”涂先生感到惊奇，当天早上气候较好，没有起雾，高速也没有封路，更没有堵车，怎样还没到呢?

经过检查手机APP，涂先生发现司机正行进在绕城高速上。

司机行进路途

涂先生在成都生活了10年，对路途根本了解，他说，从枫树街上车动身，可以上三环路再调头朝南走，就可以直接上高速公路。而涂先生检查导航时，显现司机正在绕城高速上朝北行进，完全是相反的方向。司机在电话里向涂先生解说说“三环路、绕城都封路了。”

为了不影响司机开车，涂先生在电话里并没有提投诉一事，仅仅奉告司机“一定要按时把朋友送到，不要错失航班了。”

最终，涂先生朋友在登机截止前5分钟赶到登机口。网约车司机截单后，涂先生手机显现总旅程80公里，扣款290元。

记者查询了导航地图，从动身点到目的地，间隔约为20公里，预估时刻行进时刻29分钟。

在确认朋友安全抵达机场后，涂先生回想了朋友的描绘：他上车后一向睡觉，司机问他怎样走，朋友用山东口音回复“按导航走，怎样快怎样走。”没想差点错失了这趟航班，这让涂先生很气愤。

4号早上，涂先生经过渠道投诉了该网约车司机，渠道称9点今后会有客服处理。当天下午3点过，客服联系到涂先生表明歉意，核实正常线路加路费收费80块钱，将多收的200多块钱交还。

正常路途

涂先生说，20多公里的旅程绕了80公里，太夸张了，完全是在绕城高速上反向行进。外地朋友远道而来，却在成都遇到这种糟心思，他说“我朋友直接说的今后来成都不打车了，这个司机的行为太影响成都的形象了。”

涂先生在网上爆光此过后，引起了网约车渠道的注重，渠道方再次向涂先生抱歉。涂先生表明，期望渠道加强管理，加大对这种行为的处分，保护顾客的权益。