复盘一汽-群众奥迪的2019以战略定力对立不确定性

再过几天，2019年就将落下帷幕了。这一年，全球经济继续低迷，各行各业的日子都不太好过，轿车行业相同“丧”字当头。中汽协计算多个方面数据显现，本年1-11月，我国乘用车完结销量1923.1万辆，同比下滑10.5%。

尽管从第四季度以来，我国轿车产销降幅继续坚持收窄的态势，但商场全体上升缓慢，消费决心仍缺乏。在国内经济仍旧面临较大下行压力的布景下，轿车商场的开展走势仍然充溢“不确定性”。

奢华车商场是仅有还处于正增加的“逃过者”。但是，这是否意味着奢华车商场的竞赛相对不剧烈呢？不，恰恰相反。

奢华车商场是竞赛最剧烈的商场之一，是因为，除了竞赛根底现已从增量商场转向存量商场外，竞赛态势也现已从“两级”相对涣散商场，转向“强者愈强”的高寡占商场。计算显现，本年1-11月，ABB三大品牌的总计比例达75.5%，“马太效应”愈加显着。

更重要的是，奢华车商场的竞赛，现已从单一的产品竞赛，转向系统才能、品牌认知优势的全方位比拼，品牌溢价才能和服务体会等全系统才能的竞赛愈加显着。

在这样的大布景下，本年1~11月，一汽-群众奥迪共完结销量617,533辆，同比增加3.7%，不只跑赢了全体大盘，一起也继续改写着同期销量纪录。到现在，奥迪品牌在奢华车商场的比例占比为24.9%，环比上半年提高了4%。

可以说，获得这样的成果并不简略。这得益于一汽-群众奥迪强壮的系统实力，以及自动求变，对商场趋势和客户的实在需求精准掌握，并在产品、品牌、经销商和用户服务等范畴精耕细作的成果。

继续强化产品力

一直以来，奥迪以强壮的产品力著称，无论是奥迪A6L(参数|图片)、A4L(参数|图片)仍是Q5(参数|图片)、Q7(参数|图片)等产品，都是细分商场的佼佼者。2019年，一汽-群众奥迪又有多达18款新产品推出，全面符合用户个性化、多元化的产品需求。

其间，包含全新奥迪A6L、全新奥迪Q3(参数|图片)等主力车型的换代车型，也包含了全新奥迪Q8、奥迪e-tron等全新的旗舰车型，以及全新奥迪A4 Avant、全新奥迪A6 allroad、全新奥迪A6 Avant等旅行车宗族。

其间，奥迪Q8作为全新旗舰车型，经过差异化的产品理念，进一步打破了旗舰SUV的用车场景约束，一起满足了用户对实用性和个性化的两层需求，也打开了奢华旗舰SUV的新格局。据悉，在10月25日上市后，全新奥迪Q8的累计销量已超越800台，展现了在奢华旗舰SUV商场强壮的话语权。

别的，奥迪也加快了新产品的导入周期，然后保证用户可以更快具有全新产品。以全新奥迪A6L为例，依托一汽-群众所打造的最老练最抢先的高级车系统才能，全新奥迪A6L做到了与欧版车型同步开发出产，以8个月的周期，改写了一汽-群众奥迪国产车型从发布到量产的最快时刻记载，并且在各个节点的质量点评均高于欧版车型。然后保证了这款全场景智能奢华C级旗舰座驾能以最快的时刻交给客户，满足用户“一车多用”的全场景需求。

上市之后，全新奥迪A6L月均销量现已稳定在1万辆以上，全新奥迪Q5L月均销量稳定在1.1万辆以上，奥迪A4L月均销量稳定在1.4万辆以上，成为本年一汽-群众奥迪销量逆势增加的保证。

营销加持让品牌更具温度

事实上，本年不只是奥迪的“产品大年”，也是宝马、奔跑等竞品的“产品大年”。如安在竞赛剧烈的商场上继续抢先，也离不开一汽-群众奥迪强壮的系统才能和营销加持。

本年来，一汽-群众奥迪继续秉承“以用户为中心”的理念，以靠近用户的日子场景、触媒习气，以用户喜欢的声响和方式，与用户进行交流，打造营销感知力，强化用户与奥迪品牌之间的情感衔接，增进用户对奥迪品牌的价值百科认同。

其间，体会式营销是最杰出的体现。本年，一汽-群众奥迪继续夯实线上、线下的客户深度体会渠道，在原有奥迪高功能车宗族体会渠道、奥迪Q宗族体会渠道、奥迪旅行车宗族体会渠道的根底上，全新开发奥迪电动车宗族体会渠道，并依托A-Circle渠道进一步构建新零售形式，夯实“从流量到流量池、从to leads到to C，从简略的价格交流到全方位内容交流”的渠道定位，活跃打造奥迪社群运营系统，以明晰的层次接受，让产品导入、品牌战争和用户衔接更严密、更系统。

本年8月，2019 Audi Sport赛道体会活动在浙江世界赛车场正式举办，10地利刻里，招引了超越600名奥迪粉丝争相参加，深化体会了奥迪高功能车型的极致功能和奥迪品牌的动感魅力；

紧接着，以“新境之旅”为主题的2019奥迪Q campaign再度起程，不只令用户深化体会到奥迪Q宗族产品的共同魅力，也使得他们对奥迪所倡议的多元化日子方式有了更全面的感知，然后助力奥迪打造出高级品牌最具影响力的SUV宗族。

10月19日，奥迪e-tron创•见之旅于北京正式起程。此次试驾活动共触及4条试驾线路，掩盖超越20个城市，历时27天，全程长达5168公里，脚印直通祖国大江南北。由此，奥迪e-tron为广阔新老用户带来了一场前所未见的电动新奢华之旅。

可以说，正是这些深度的试驾体会活动，让媒体和顾客关于奥迪产品有了更深化的了解，也对奥迪发生更高的品牌粘性和信赖度。

除了体会式营销外，一汽-群众奥迪在体育营销、文娱营销等方面也继续推进。广为人知的奥迪“英杰汇”渠道，在保存传统商业精英的一起，活跃吸纳多元化精英的一起，未来还将针对全新奥迪Q8等要点车型，引进车型英杰汇成员，然后更好诠释奥迪品牌，并代表奥迪用户形象。

继续晋级系统才能

深耕我国轿车商场30余年，一汽-群众奥迪继续抢先最重要的要素就在于全价值百科链的本土化和系统才能。这些年来，面临商场改变，一汽-群众奥迪在坚持本身战略定力的一起，在产品导入、品牌建造、经销商赋能、出售质量提高等多个维度进行晋级，先商场改变一步求变。

这中心还包含在品牌层面，重新奢华、新体会、新精英三大维度继续提高奥迪品牌形象，打造“新奥迪”；在面向未来“新四化”方面，根据纯电动产品测验全新的出售形式（线上付出、线下交给）、推进三级营销系统用户思想的活跃改变，全面提高传统奢华品牌针对新人群消费习气的习惯程度。

一起，从系统支撑、技术储备、使用者实在的体会和产品布局四大范畴，系统化地执行电气化战略，完成“赋电重生”的电气化战略愿景，将一汽-群众奥迪打造成新能源年代用户最信赖和依靠的高端移动出行服务商。

在经销商办理方面，面临商场之间的竞赛压力，从库存深度、库存结构和出售质量上强力赋能经销商，保证终端的平稳健康开展。

一起，一汽-群众奥迪本年还启动了大规模的经销商门店改造方案，旨在强化颜色和情感气氛的打造，影响购买愿望。截止现在，现已完结了广州、北京等多家经销商的试点调整。经过试点调整之后，用户在改造完的展厅内逗留的时长提高了38%。并且，针对该项门店改造作业，一汽-群众奥迪将会给予经销商相应的补偿，下降经销商的本钱，缓解相应的压力。

在提高终端盈余才能的根底上，用户满足度就得以进一步提高。在J.D.Power发布的2019年我国轿车出售满足度研讨SM（SSI）和我国售后服务满足度研讨SM（CSI）中，一汽-群众奥迪凭仗过硬的产品实力、杰出的商场口碑力压群雄，包办奢华车商场双料冠军，这也是一汽-群众奥迪接连第7年连任了J.D.Power出售满足度和售后服务满足度双冠军，进一步印证出一汽-群众奥迪杰出服务带给用户的满足体会。

结语

正所谓“高处不胜寒”，在继续抢先商场30年的根底上，一汽-群众奥迪接受的商场压力可想而知。但是，一汽-群众奥迪扛住了压力，以用户为中心，在五大范畴全面发力，并在年末交出了满足的答卷。

商场如火如荼，我自坚决沉着，这是一汽-群众奥迪作为奢华车商场的领军者，所展现出来的深沉修为和战略定力。关于轿车企业来说，产品有大小年，销量也会有起有伏，但品牌调性和战略定力是背面不变的硬实力。

以战略定力、对立不确定性，让我们正真看到了一汽-群众奥迪继续抢先的原因地点。